中广网宁波8月30日消息28日晚，宁波一位黄先生在当地的乐购超市遇到一件非常气愤的事：超市营业时间刚过，他去取存在超市电子寄包柜里的包时，发现营业员正对他包内的物品进行翻查。黄先生对超市的做法非常不满。律师认为，超市的这种行为侵害了顾客权益。

　　顾客：存在超市的包被营业员翻查

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　　据现代金报记者丁晓虹报道，那位黄先生告诉记者，他是当晚9点多与朋友一起去乐购买东西的，他把包寄存在了超市一楼的电子寄包柜。晚11点左右，他从二楼超市下来后，来到寄包柜。令他惊讶的是，此时营业员已将他的包从电子寄包柜里取出，并将包内物品一一拿出搜查，连他的银行存折和证件也看了。

　　黄先生说，当时他很生气。营业员解释说，他的包已经过了存包期限，按照超市的规定，在营业结束后，超市有权将顾客寄存在电子寄包柜内的包取出、翻查包内物品，并说这是保证第二天顾客领包的需要。

　　黄先生对营业员的行为非常不解：“当时，超市里还有人，凭什么就认为寄包柜里的包就已经无人认领了，即便是顾客第二天来认领包，为什么不能第二天再当场查看？营业时间结束后，超市可以把包换个地方寄存，为什么一定要打开翻查呢？”

　　黄先生说，当时他想看营业员的工号进行投诉，但其中一个营业员马上用手捂住了胸前的工号牌。

　　超市：我们有这规定

　　就黄先生的反映，记者采访了乐购超市公关部的董经理，他证实当晚确有此事。他告诉记者，营业员在超市营业时间结束后对顾客寄存在电子柜的包进行翻查、核对是超市的规定，“当时这位顾客取包时，营业时间已结束，寄包柜的包被认定为无主包。超市之所以要把这些包取出来，是为了帮顾客保存包，但在保存之前，我们必须对包内物品进行核对、登记。”

　　此外，董经理还说，超市的这种做法向顾客进行过告示，告示就贴在电子寄包柜上。

　　记者在乐购的电子寄包柜处看到，寄包柜上有“本商场实行自助寄包，责任自负”等告示，并没有营业时间结束后，顾客的包要被取出并核对包内物品的说明。

　　律师：超市做法属侵权行为

　　对超市的做法，浙江文天律师事务所主任律师陈文泽认为，任何人包括超市在内，未经他人同意，不得查看他人包内物品，超市没有权利私自翻查。陈律师说，商家对顾客所寄存的包只有保管义务，没有进行翻查的权利，即使商家明文告知“营业时间结束后，对不取走的寄存包要查看”，但这种规定也是商家自己定的，没有法律依据。

　　浙江六和律师事务所的高振华律师认为，顾客存放包的电子寄包柜是密码柜，这意味着寄存者能够为自己寄存的物品负责，超市这样做是侵权的。来源：中国广播网责编：邱翔