2001年12月26日，武汉森林野生动物园有关人员用铁锤把刚买了一年的奔驰SLK230跑车当众砸烂。

　　关于砸车的四点理由：一是与武汉消协、湖北省消协对企业的投诉不予受理；二是奔驰公司五次修理都未修好，而现在保修期已过，费用太高。三是奔驰公司派来的客户关系部的麻先生和修理技师马先生，都一再强调自己并不代表奔驰公司，可见其不尊重中国的用户

LG CDMA手机一元抢先拍 大奖新浪iGame免费抽 玉兰油欧莱雅等6折起 展示时尚,飞扬青春

。四是因为对奔驰公司的售后服务已不再抱有任何幻想。

　　而奔驰公司的反应更令人吃惊，三次声明中竟用了非理性、谴责、荒谬等字眼来指责用户。奔驰同时指责媒体对这一荒谬的行为进行炒作。