四川新闻网-成都晚报讯

　　8月25日下午，读者黎先生来到本报反映，21日他搭乘出租车时丢了一部数码相机。相机最终没有找回。但让他耿耿于怀的是，他向相关部门和出租车公司反映情况都未能得到及时的回复，他认为这白白耽误了查找的时机。

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　　失主：丢了东西心有不甘

　　据黎先生说，8月21日上午8时许，他搭乘出租车时丢了一部数码相机。随后，他根据发票，拨通了成都市武侯出租汽车有限公司（以下简称武侯出租车公司）的值班电话，却无人接听。次日，他从熟人处打听到该公司一负责人的电话。在得知发票号码后，该负责人表示将于23日调查此事。

　　8月23日，武侯出租公司根据发票号码，找到相关出租车。值班出租司机接受调查时表示没有发现黎先生所遗失的相机。事后，心中窝火的黎先生认为出租车公司的值班电话没有人接听，使他贻误了找到相关司机的时效。随后，黎先生又向成都市出租汽车管理处（以下简称出管处）反映了此事。

　　出租车公司：制定了24小时值班制度

　　8月27日下午，记者电话采访了武侯出租公司工作人员。接听电话的工作人员说：公司制定有24小时值班制度。如果值班电话无人接听，公司将按照公司内部有关规定，对值班人员进行处罚。但是，公司没有规定出租车司机全天24小时通讯畅通，如果值班人员第一时间拨打出租车司机的电话无法接通，那也爱莫能助。

　　出管处：失物招领是“额外”工作

　　出管处有关负责人说，乘客在拨打出租车公司值班电话无人接听的情况下，可拨打出管处投诉电话投诉，工作人员将记录在案，但无法对出租车公司作出行政处罚。该负责人一再强调，失物招领是出租车公司和出管处的“额外”工作。出租车司机“拾金不昧”不是其责任和义务，而是传统美德的一种表现。记者袁勇报道