本报讯（记者 王国强）8月31日和9月1日两天，本报分别邀请到西安市教育局和西安市物价局的有关领导，开通了中小学收费投诉和咨询热线。从众多读者反映的情况看，投诉热点主要集中在企业改制学校和一些高校附属中小学，公办中小学的投诉则很少。
记者了解发现，高校附属中小学尤其是一些部属名校的附属中小学，由于师资力量较强，在教学水平上表现出明显优势。但同时，这些学校中被反映乱收费问题也最严重。而除
了一些农民工由于对借读费政策不了解有疑问外，读者对公办中小学关于收费的投诉却很少。对此，西安市教育局监察室主任王小平指出，近两年来，西安市教育局对中小学乱收费行为进行了持续而强有力的治理，公办学校在收费方面已经相当规范。
王小平表示，群众的自我保护意识在增强，对学校收费价格透明度要求也越来越高。他通过本报向家长建议，交费要交得明明白白。首先要界定学校性质，知道自己到底应依照哪一类标准交费；其次要看学校公示的收费许可证等相关证明，以及各项交费明细，若发现学校未按规定公示可举报，教育稽查队将对其批评和处理；第三，课本、作业本等书本、代办费家长应仔细算一算，避免和学校产生误会；第四，不论哪种性质的学校，一定要要求对方开具财政部门统一印制的行政事业性收费票据。
