【金陵晚报报道】 签订了公话代办协议，铁通公司承诺返点35％，市民计算话费清单却发现，实际的通话费并没有达到35％的返点。
陆先生家住后标营18号。一个星期前，铁通公司的业务员上门推销公话代办业务，称第一次给电话机充值后，200元的话费可以打到270元，返点利润为35％。陆先生在8月24日和铁通公司签订了公话代办协议，上面对35％返点利润作了注明。
之后，铁通公司提供了带有计费器的电话机，工作人员当场用充值卡往话机里充进200元话费。8月30日，陆先生发现话费已经用完，但根据话机里面储存的通话记录累计，实际通话费只有238元。陆先生和铁通公司负责白下区公话放装的赵经理取得联系。对方答应8月30日晚上解决问题，结果却没来人。8月31日下午，记者致电赵经理。他随后传来的话单上显示该代办公话已经打到了270．1元。赵经理同时表示将向上级部门反映此事。
9月1日，赵经理告诉记者，他们了解到的情况是：该类型计费器一般只能储存199条通话记录，陆先生又是第一次使用，所以在统计话费时出现误差。他们已向陆先生讲述了具体的话费查询方法，同时建议电话机生产厂家改进储存功能，方便用户进行完整查询。赵经理还表示，对于32元的“误差”，已在第二次充值时进行了优惠。金陵晚报记者 黄韬 实习生 章勇
(编辑 晓英)
