买保险不能光听信保险代理人的口头承诺

http://www.sina.com.cn 2004年09月04日06:21 新晚报

　　本报讯（记者赵振宇）近日，曾做过保险代理人的李力（化名）透露说：“有些条款连我们自己都看不懂，向客户推荐时说得也不明白，这样一来，客户就可能在根本没弄懂的情况下匆忙买下保单。过后，有些客户后悔了，就来找我们代理人‘算账’。”

　　卖了几年保险，李力总结出了保险公司的一些“不合理”现象。他说：“保险公司使用的合同一般都是由保险公司自己提供的，客户基本上不能做任何改动。有客户向代理人提

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出疑义，认为保险公司这样做违反了《合同法》规定的公平原则，可代理人也不知道该如何解释。有些条款看着头都大，绕来绕去都被绕晕了，代理人看不懂，向客户解释时也只好是蒙混过关。不少代理人买保险，都是找亲戚朋友帮忙，一旦他们觉得购买的保险产品不满意，反过来首先就是找代理人，而代理人对此毫无办法，最后只能是在亲戚朋友面前丧失信誉。”

　　保险专业律师建议市民，投保之前一定要看清保险合同中规定的“拒保范围和投保范围”，最好请教专业人士，不能光听信保险代理人的口头承诺，以免上当。