本报讯（记者张蕊）连日来，哈市的一些大商场为迎接秋季服饰大战纷纷进行装修，商场内的布局不断调整，意在给消费者带来更加舒适的购物环境。不过，部分商家在一些细节上的忽视，也直接导致了消费者购物不便。
现在，逛商场不再仅仅是为了购物，已经转型为休闲，消费者追求的是舒适的感觉，周到的服务。可近日一些读者反映，他们逛商场逛累了以后，却没有地方休息。在南岗一家
大商场内，记者仔细找了一圈也没有发现可供人歇脚的坐椅，倒是看见许多人坐在楼梯角落或试鞋的沙发处歇脚。在另几家商场内，记者看见了一些休闲坐椅，但细数一下，平均每个商场的休闲坐椅数量为20个左右，其中有些坐椅还是商场小吃部专为食客设置的，这实在难以满足日均几千名消费者的需要。在这几家商场，记者观察到，坐椅上一旦有人起身离座，周围等候的几个人就会蜂拥上去。
商场内的每个显眼地方在商家眼里都是寸土寸金，所以精明的商家一般都将坐椅设在某个不易发现的角落。询问者就经常听到营业员这样指点：左拐，右拐，再左拐。当消费者在某个角落找到这些坐椅后又会发现，要么只有一个孤零零的椅子，要么就是两排坐椅面对面，落座后，大家你看着我，我瞅着你，十分尴尬。许多消费者认为，休闲坐椅是商场人性化服务的一个外在体现，商家应该加以重视。
