记者走进安正社区我们要说掏心窝子的话

http://www.sina.com.cn 2004年09月04日09:25 生活报

　　3日，记者一行四人来到了道里区安静街道办事处安正社区，现场了解社区居民生活遇到的难题。在安正街15号居民院，几十位居民将四名记者团团包围，纷纷诉说自己对小区生活环境质量的意见。几名情绪激动的居民甚至将与记者交换意见的社区干部赶走，要向记者说说“掏心窝子”的话。

　　法律援助进社区

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　　当日8时30分，一名记者就赶到了该社区。社区办公室门口早已经聚集了二十几名学生模样的人。带头的一名学生自我介绍说，他们是省法律援助中心哈尔滨商业大学学生工作部的学生，一直佩服《生活报》为民办事的作风，也要凑凑热闹。他们摆开了桌椅，为社区百姓提供法律服务。

　　市民王女士第一个来到咨询台前，她说，丈夫去世后，她要把丈夫留下的房子改成自己的名字，有关部门说需要公证，而她交不起公证费。大学生们没有接触过类似问题，于是留下了王女士的联系方式，准备回去查资料，帮助王女士解决问题。市民张女士说，她丈夫因工受伤，要与单位打官司，希望提供法律援助。大学生们表示愿意帮助张女士打官司。

　　供暖供水问题多

　　刚刚走进安正街15号院子时，记者便发现一号楼一侧有个残破的“水井”，里面铺设着粗细不同的几种管线。十几位居民反映说，这下面的管线包括供暖管和自来水管。平时不下雨里面也渗水。到了冬天，渗水区结了冰，供暖用水流经此处后，温度降低，居民家中大多只有13℃。二号楼的地沟也有问题，自1986年入户后，地沟长年漏水，发出恶臭，蚊子和耗子都很多。记者跟随居民来到一号楼一户地下室，发现地面湿漉漉的。而且从墙体半米处开始，就出现了多次浸泡留下的水渍。在二号楼的几个单元，记者也看到了渗水的痕迹，楼体一些部位已经出现了下沉的迹象。一些居民还反映，居民家的烟道早都堵了，谁家做啥饭菜，一个门洞的邻居都知道。8楼一户居民拧开水笼头，自来水只有筷子粗细，主人叹着气说，从6楼到8楼都是这个水量。

　　居民们说，对于这些问题，他们曾多次联名向自来水公司、房管所和供暖公司反映，但这些单位都相互推卸责任。当日，记者找到了安国供暖公司，针对居民反映强烈的漏水问题，负责人张先生强调现在供暖管里没有水，对分户改造入户暖气管包装外层异常，散发怪味一事，他说，他只闻到洗发膏的香味。

　　联名上告街道办

　　记者在此还接到了60余户居民联名写的上告信。居民反映，5月30日安静街道办事处在居民院里贴出公告，要拆除院内自行车棚，建“民心”工程。其后，街道在院里盖起了180多平方米的砖房，其中还有两个车库。街道以建“星光老年之家”的名义批建此房，不但超建80平方米，建成后也没给居民使用，先是出租给人居住，后来又变成了街道办的办公场所。

　　在记者接待居民投诉场地的后面，记者看到，四拨老年人坐在小桌小椅上打麻将。他们指着原本为自己所建的房子说，啥都是为了老百姓，可是能产生一点效益就不是老百姓的了，这不是欺骗吗？

　　居民还将记者拉到了小区建设的体育器材前，这组体育器材没有建在宽敞的居民院里，而是挤在了消防通道边，距路不过一米，距挪作他用的“星光老年之家”也不过一米。居民们说，摆在这里咋运动？这明明是给人看的，不是给居民锻炼的。记者试了一下中间的体育设施，踩轮与横杠之间距离过大，身高两米的人也不一定够得着。

　　承受不起巨额药费

　　70岁的遇素琛大娘在家人的陪同下，前来求助。据遇大娘说，她退休多年，一年前患上尿毒症，每周都要透析，每次透析需要460元，每个月需要4000元。自己的儿子、女儿都已下岗，实在承受不起巨额医药费。自己多次去保温瓶厂报销医药费，一年来工厂只报销了1500元。自己1986年退休时还没有医保政策，而且与两个儿子一起生活，8口人住着46平方米的房子。企业不景气，报销药费太难，不知道该咋办。

　　打车安抚外地客

　　10时许，一名男子来到了记者面前说，他家住林口市，送女儿到哈市读书。今天他到建国派出所给女儿办暂住证，由于没有沟通好，与民警发生了争执。这位施先生说，派出所作为窗口单位，让自己这个外地人受委屈实在不该。早就听说了生活报的“王帮办”，他特意买了一份报纸，打车到这里倾诉来了。

　　记者随即打车与施先生一起赶到建国派出所，在与当事民警交谈中，记者了解到，双方是因为理解不同而发生误会，不冷静才发生争执。该派出所张副所长把施先生请到会客室，他说，作为基层窗口单位，他们一直比较注重形象建设，不管出于什么原因，年轻同志不冷静都是不对的，他已经对当事民警提出了批评。

　　施先生走出派出所时说，记者同志为我一个外地人奔忙，我不知道怎么感谢才好。生活报了不得，我算是服了！（生活报）