盗充发生在购卡后5分钟

http://www.sina.com.cn 2004年09月07日07:23 浙江在线

　　昨天早上，刘小姐在江城路的一家喜士多便利店买了张手机充值卡，因手机未带在身上，到家一充却发现怎么也充不进去，回头一查才知道，已有人“捷足先登”盗充了，遂打早报热线求助。

　　刚买就被盗

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　　刘小姐是早上8点43分买的这张充值卡，售出时，该卡封装完好，没有任何特别之处。

　　因为出门时手机没有带在身上，买卡后，刘小姐转身就回了家。到家后一拨充值热线，却被告知密码错误，如此重复数次，刘小姐去找店家了，“出了问题，我就回来找店家了，是他们卖给我的，他们应该负责的。”

　　便利店的营业员起初不相信，亲手操作了一遍才意识到是出问题了。打电话到客户服务中心一问，才知道就在8点48分的时候，这张卡被人充值了。

　　刘小姐对此表示不可思议，随后她要求店方对此事作出赔偿。她说：“卡的面值虽然只有20元，但我花钱买到的却是一张废纸，心里着实窝火。”

　　责任说不清

　　便利店店长也觉得冤：“手机充值卡是一种特殊商品。她买卡5分钟后才被人盗充，这样谁的责任就说不清了。”她还用手指了指收银台后的告示牌，上面写着：“手机充值卡，售出后概不退货。”

　　当被问到充值卡的来路时，这位店长说：“是由对方公司把数据从电脑上传输过来，然后我从电脑上下载的。中间过程绝对保密。”

　　刘小姐的母亲随后也来到店中交涉。但这位便利店店长说，“这卡确实无法退，因为谁也不知道盗充人与她认不认识。”

　　充值者躲了

　　该店长说，他们颇费周折地帮刘小姐查到了充值人的手机号码和姓名。这些是刘小姐本来不可能得到的，她说：“照理这是不允许的。”

　　快要中午的时候，刘小姐循着查到的手机号码打了个电话过去，对方是个男的，住在转塘。不过对方告诉她说，手机的主人是一位姓吴的女士。从陌生男人嘴里刘小姐得知，那位姓吴的女士早上的时候确实对手机进行过充值。但当刘小姐要求得到对方那张已经充掉的卡，以便于向店方说明问题时，对方却告诉她：“卡已经被撕掉了，找不回来了。”

　　傍晚，记者再次照着那个号码拨过去时，接电话的是吴女士本人，外地口音。记者问她在哪买的卡，她吞吞吐吐地说是在杭州。后来记者单刀直入地问：“你究竟是买了卡，还是直接从别人手上买了卡号密码？”对方顿时语无伦次，几秒钟后，她就关掉了手机。

　　盗卡把戏多

　　记者查询有关资料后发现，这样的情况在南方的一些城市也曾发生过不少，犯罪分子的作案手法形形色色，但不外乎以下几种。

　　一些犯罪分子用一些特殊设备，可以穿透充值卡，直接看到里面的卡号和密码。另有一些人采取先盗了密码再退卡的方式。这种案例常常发生在一些承诺可以包退的销售处。犯罪分子买下一批卡后，自行拆开盗取有效信息后再行复原，再以各种理由把货退给销售方，然后出卖卡号和密码。

　　鬼把戏很多，然而只要消费者买完卡后当场进行充值验证，买充值卡的点也选择在各通信公司的主要营业点，犯罪分子得逞的几率就大大减少了。来源：今日早报　作者：实习生　张道生　本报记者　张阳