杭州电子政务方便到家 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年09月07日09:51 浙江在线 | |||||||||
8月27日上午10时,笔者登陆“中国杭州”政府门户网站的杭州市城市管理办公室网站,反映体育场路一家饮食店占道经营,影响城市环境。不一会就收到“已受理”的回复,并告知了受理编号和密码。 笔者对此投诉进行追踪采访。当天下午2时半,杭州市城管办网管员接到投诉后,通过网络转告下城区天水街道城管中队。28日,城管中队查看现场,当天向该店发出《责令整改
9月6日,笔者又进入杭州市房管局网站,咨询“拆迁2年已入住新房,为何未领到新房三证”。当天,房管局工作人员回复称“要素不完整”,随后又打来电话,了解原住处的门牌号码、拆迁单位等,将这些信息输入网络,并承诺:在10至20个工作日内办结这项工作。 据了解,“中国杭州”政府门户网站互动栏目设有市长信箱、效能投诉信箱、建议提案办理、网上办事、上网听证、政务论坛、建言献策等栏目,群众上网投诉、咨询、求助、建议非常方便。一些部门试行了网上审批业务,如工商部门的企业网上年检、注册,税务部门的网上纳税申报,外经部门的外商投资企业网上年检等。目前,网站与57个委、办、局的子网站和各区、县(市)政府网站组成了复式链接。 “中国杭州”政府门户网站还在全国政府网站中率先推出市民邮箱,现在发放量已经超过5万个。通过市民邮箱,市民可以与政府直接双向沟通与联系,并能在网上处理有关事务。目前,劳动部门已开始通过市民邮箱,向单位和个人发送医保账户信息。来源:浙江日报 作者:记者 邵子江 通讯员 富国 | |||||||||