赖先生反映：

　　小区废品站存隐患

　　赖先生来电反映，他家住在南山区龙祥路后海花园，他经常发现有租户骑着单车，将整麻袋的棉絮和碎布条拖到小区5栋围墙下面，然后堆在那里，占了很大一块地方。赖先生觉

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得这些东西是易燃物，堆积在小区内不安全，极有可能造成火灾。

　　物业管理处答复：

　　配合有关部门进行管理

　　小区物业管理处的工作人员答复说，他们早就注意到了这种情况，5栋有租户开了家棉絮加工厂，因为原材料在工厂放不下，就放到小区里面。以前是用大车运的，后来被城管查处了一次，有所收敛。但现在该租户改用单车运输进来，管理处无权阻止其入内，口头上还是给予了警告。如果堆积物品太多，造成安全隐患，他们将配合城管、消防等部门，对此事进行管理。

　　刘先生询问：

　　小卖铺用水是否属商业用水？

　　刘先生来电反映，他是一名下岗人员，在家门口开了一间小卖铺，小卖铺用水是从自己家里接出来的。8月份收水费时，有工作人员说要按照商业用水来收费。他想知道像他这样的情况，用水是按居民用水还是按商业用水计算？价格是多少？

　　水务集团答复：

　　属于商业用水

　　水务集团工作人员答复说，刘先生这种情况，虽然接的是自己家里水龙头的水，但因为是商业经营用途，应该属于商业用水的范围。按规定，商业用水的收费标准是每立方2.95元／月，另外每立方加0.7元的污水处理费。

　　郭小姐询问：

　　能否延长15路车线路

　　郭小姐来电反映：她家住在莲花北，小孩在教育学院附中上学。每天早上她的小孩都是7时在莲花北站坐15路公交车去上学，每次上车都很拥挤。小孩在石厦南下车后还要走10多分钟的路才能到学校。郭小姐想问一下，15路车能否在上下班高峰期增加几班车，并且将线路延长到益田教育学院，以方便上学的孩子。

　　15路公交车队答复：

　　需有关部门审批

　　15路公交车队的工作人员答复说，15路公交车队共有17辆公交车。调度室每天都是按不同的时段来安排车辆数量，在高峰期间每隔六七分钟就安排一班车。他们车队每天从7时半开始算高峰期，所以小孩上学会遇到候车难和乘客多的情况。不过他们也会考虑具体情况，从本月5日开始逐渐将冷巴代替普巴，以增加载客量。至于线路延长问题，他们没有权力自行决定延长线路，车队可将具体情况向运输局反映，最后要由运输局批准。

　　李先生反映：

　　标价10元买单17元

　　李先生来电反映，前晚22时，他在沙头角深盐路上的海王星辰购买了一瓶治皮肤病的药。当时柜台上标价10元，但买单时要价17.7元。他问收银小姐，为何收费与标价不同，对方马上说收错了。李先生觉得很奇怪，之前他的同事也说这家药店收费有点乱。他想问一下，是不是商店收银员故意这样做，想欺骗那些粗心的消费者？

　　海王星辰药店答复：

　　贴条码签出现疏漏

　　深盐路海王星辰药店张经理答复说，他们药店卖的药都是明码标价，绝对不会欺骗消费者。李先生购药时发生的事情，可能是误会。出现这种情况可能是两个原因造成的，一是药店里卖的药有些是国内生产的，没有国际条形码，公司为了电脑收费操作方便，会自制一些条码签，在贴条码签时会出现一些疏漏；二是柜台上的药卖完后，售货员会再放进一些药，而这些药与标签上的药名不同，价格不一样。今后他们会严格收费程序。

　　读者反映

　　红绿灯坏了一个月没人修

　　黄小姐：南油大道海晖大厦路口人行道信号灯已坏了一个月，一直无人修理，行人过马路很不安全。（朱俊博江晓蚕王叶林）

　　作者:朱俊博江晓蚕王叶林