听说日本市场9月份就对浙江开放了，退休教师林先生和夫人便打算去旅游一趟。可是翻开报纸，林先生却懵了。广告上日本游的价格从5999元、6999元、7800元到8200元不等，且首发团、特价团、特惠团各种旗号都有，可区别在哪里却不太分辨得清。

　　就在日本首发团何时成行还是悬念的时候，市场上日本游的价格就已坐上“滑滑梯”，从上万元直线下降，降幅近40％。如此混乱的市场价格，也让业内人士有些坐立不安。昨

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天，一位多年从事日本旅游的曹先生，向记者透露了低价的玄机和他的忧心：再这样低价竞争下去，日本游将重蹈东南亚旅游覆辙，最严重的后果会是市场崩盘。

　　做低价得耍小动作

　　曹先生说，日本旅游市场的消费层次普遍较高，行程安排也较扎实，一般不安排购物点，这意味着日本游的价格起点较高。因此日本游要做低价，势必要耍些“小动作”。

　　比如，找那些由中国人在日本“承包”的小旅行社，或当地旅行社下属由中国人“承包”的部门做地接。这些地接社的报价一般要比当地旅行社低一截，但服务质量就无法保证了。又比如在没有购物点的情况下，导游靠在车上向游客兜售巧克力、化妆品、皮带等商品营利。

　　此外，在住宿方面，由于日本市场没有基础，一些组团社工作人员并未到实地考察过酒店，容易在不了解情况下，对顾客做出过高承诺。

　　曹先生还透露，日本对入境游客原则上是不收取小费的，可已有旅行社向游客收取每人每天40元的小费了。“靠口碑相传的旅游市场，如果一开始就这么混乱，怎么能吸引游客呢？”

　　如此竞争贻害无穷

　　那么日本游的真实价格究竟应在什么水平上？曹先生认为，以6天行程计算，加上国庆期间酒店等价格上涨因素，十月初日本游的正常价格应在8500元－8600元之间。他说，旅行社进入一个新市场，必须保持8％－10％的利润，这样才有能力培训人员、研发产品。而现在杭城多家旅行社一上来就摆开低价战的姿势，将造成许多不利影响。

　　其一，质量得不到保证，消费者蒙受损失。面对消费心理日益成熟的中国游客，如果日本游的大门刚一敞开就是这副混乱场景，还有谁敢去旅游？

　　其二，旅行社无法赢得利润，因此无力培养专业人员，长此以往会造成人才匮乏。曹先生说，目前刚开放的欧洲游市场已经出现领队不够用的局面，不少旅行社只能雇佣香港、澳门等地的领队。这便是人才短缺的明显表现。

　　其三，由于旅行社无利可图，直接导致从业人员收入降低。随着市场开放的进程，一旦今后有国外公司入驻杭州，凭借其雄厚的实力，自然会吸引从业人员跳槽，届时本地旅行社的日子就不好过了。做大做强本地旅行社更无从谈起。

　　“其实低价恶性竞争的最终结果业内人士都清楚，但就是浮躁的心理在作怪。”曹先生呼吁，日本旅游的低价竞争该是个头了。

　　(记者葛婷婷 杭州日报)