【金陵晚报报道】汪先生1999年买了一台惠而浦全自动洗衣机。之后两次不慎掉入硬币，都让他烦心——第一次在保修期内收了费，第二次洗衣机离合器没法工作了。

　　家住南湖东升村的汪先生告诉记者，2001年取硬币时，洗衣机尚在三年保修期内，但是惠而浦售后服务中心却收了40元修理费。今年2月份，汪先生又不小心掉了枚硬币进去。售后服务部2月19日派人上门取出了硬币。汪先生在维修后第二天就发现洗衣机脱水功能没法

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用。工作人员上门看过情况后说，洗衣机的离合器坏了，修一下要400元。

　　汪先生告诉记者，离合器的问题是在维修后才出现的。其原因是维修人员在取钱币的过程中敲击洗衣机底盘，造成离合器发生故障。

　　惠而浦售后服务中心工作人员称，掉落硬币属于整机修理范围。国家规定整机保修期是一年，2001年修理时收费是正常的。由于洗衣机购买时间较长，各部分配件会有锈死情况。“在拆开过程中需要敲击，但并不会损坏离合器”。维修后会进行试机，当时留存的工作单上有“试机正常”的记录。

　　汪先生则说，当时确实是试机了，不过只是看洗衣机能否正常转动，没有观察脱水功能就关机了，惠而浦售后服务中心表示，经过总部批准，将安排维修人员上门免费维修。　实习生　章勇　记者　黄韬

　　(编辑　丹妮)