换购，抽奖，让利还是欺骗？(图)

http://www.sina.com.cn 2004年09月13日14:51 金羊网-羊城晚报

　　大型超市里这类促销活动多是个体商户所为，但消委会指出：超市不能因此免责

　　本报记者　许悦　实习生　谢丽斌

　　“购物满68元就有机会获得价值3000元的国画一幅”、“购物满20元就可用4元换购咖啡一盒”……此类宣传单张在广州大型超市出入口处并不少见，吸引了很多顾客“二次购买”，但他们不知道，打着“让利”、“回报”招牌的很多档口其实是个体经营，换购价买到的货品可能比正价货品还贵，而超市在接到此类投诉时却往往以“不是超市的促销活动”为由不予受理。

　　商户打着超市名义兑奖

　　朱先生近日在三元里某大型超市购买了268元的燕窝，获得一个抽奖的机会，没想到竟中了特等奖，获得一幅价值2880元的国画。朱先生欣然交了360元的装裱费后，对方才告知他说：奖品消费不提供收据或发票。这让朱先生起了疑心：“凭什么证明这幅画真值2880元？装裱费是否多收了？”

　　记者得知后来到该超市，只见兑奖档口就设在超市收银台对面。该档口负责人黄先生说：“我们是临时画展，所以没有发票。”超市方面在接受记者采访时则说：设奖的不是超市本身，该商户只是向超市租赁铺面。但作为独立经营的商户，记者却看不到个体工商营业执照。

　　设画展抽奖在广州其他大型超市也不少见，在寺右新马路的一家大型超市，记者凭购物满80元的小票，抽中了二等奖1880的国画一幅，身穿该超市制服的售货员极力说服记者支付200多元的装裱费，但就超市是否对活动负责的问题避重就轻：“这是北京著名画院与超市联合举办的活动，绝对是真品。”

　　“低价换购”比市价还贵

　　在东山区另一超市，凭购物满20元的小票换购咖啡、桶装水的档口从收银口一直排到电梯口，但售货员穿的都不是超市制服。在天河北一超市，原价6.8元的咖啡换购价只需3.8元……

　　这些“小票换购处”，“让利”、“回报”的字样吸引了很多已拎着大包小包的顾客。顾客黄阿姨说：“相信是超市回报顾客的活动，我专门买够60元换购了三包咖啡。”

但也有顾客对换购活动不为所动，一位不肯透露姓名的阿姨告诉记者：“低价换购都是假的，我就买过比市价还贵的电话机。”该超市当值的有关负责人也承认：“换购点都不属于超市。”

　　应视为超市促销活动之一

　　记者留意到，不仅装裱费没有发票，很多换购的商品被列入奖品的行列，同样没有收据或发票，商户为自己免除了售后责任，顾客也没人提出异议，“反正有事可以找超市。”

　　那么在这些档口一旦领到的奖品有假，或买到的商品存在质量问题，超市是否同样需要负责任？对此，受访的超市却以“不是超市的促销活动”为由表示不予受理。设有临时画展的一超市负责人就对记者说：“超市已与商户签订了‘不可售假’的合同，但超市没有义务为顾客鉴定，一旦发现售假只会要求商家全权负责。”

　　广州市消委会宣传指导部的陈主任对此持反对态度：“商户是打着超市的名义促销，兑奖、换购的前提是购买一定数额的商品，这对超市而言也是一种促销，所以应该视为超市的活动之一，超市不能因此免责。如兑奖活动是借抽奖之名赚取高额装裱费，或换购的商品价格比市面价格更贵，商户行为还构成了欺诈。”

　　图：设画展抽奖在广州超市屡见不鲜许悦／摄

　　（蕥　嬉／编制）

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