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银行多输钱竟强行扣款

http://www.sina.com.cn 2004年09月13日18:53 扬子晚报

  本报讯银行说是多输进10000元,储户说是银行私扣10000元,为这10000元,双方近日闹到了法院。这一纠纷案已引起广泛关注,央视也介入观察、报道。

  据介绍,在镇江做生意的景女士一直将货款存入附近熟悉的银行,今年2月14日,她一如既往来银行取钱,在取出10万元后,她认为存折上还应剩余16881.32元,但存折却记着存款余额为6881.32元。景女士认为属于自己的10000元不翼而飞,就和银行交涉,后一纸诉状
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将银行告上法院,要求银行返还属于她的10000元。银行则辩称,2003年8月10日,景女士来银行存钱,负责接待的是该行职工孟某,景女士的存款余额应为14000,但孟某在进行电脑输账时不小心输了24000元,并将存折交给了景女士。当日下午,银行结账时发现短少现金10000元,分理处主任立即召集大家从银行的录像中回忆可疑点。孟某肯定是在和景女士的业务交往中出了问题,马上打电话和景女士联系,景女士接电话后一口咬定当时是存了24000元,此后并拒绝接听银行的电话。由于没有景女士的确切地址,为防止她利用通存通兑取款,银行方做出了对景女士强制扣款10000元的处理决定。银行据此要求法院驳回原告诉讼请求。

  庭审中,银行方承认在储户拒不协助银行的情况下即对其作扣款处理,在操作上是有瑕疵,对此愿意向原告道歉,但拒绝返还10000元。银行方还提供了当日的录像带作为证据。但景女士坚持认为该录像带是由几台摄像机从不同角度拍摄的,是经过翻录处理在一盘录像带上,对其真伪提出了异议。合议庭站在保护客户的立场要求银行方举证,银行方提出了对该盘录像带进行司法鉴定的要求。目前,法院司法鉴定部门正与有关部门联系,待鉴定结论出来后,法院对此案将择日作出判决。(孙彩萍 万凌云)


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