9月11日上午，昌都的赵健平先生一行来到位于北京中路的洪福大酒楼就餐，点定菜后，赵将“网易通”放在餐厅电源处充电。吃完饭后匆匆离去，他早忘记了手机充电的事，直到中午时候才发现忘记带手机，于是急忙返回酒楼寻找，当他来到手机充电处时，发现手机已不见了。

　　闻知此事的酒楼董事长柴永义先生当即召集全体员工找遍了整个酒楼，但仍无下落。

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就在赵先生心急如焚的时候，柴董事长把1800元现金交到他手上说：“你先拿去买部电话用，等找到丢失的电话后再归还你。”赵健平感动地说：“你们真是好样的，我下次还来你们这里吃饭。”

　　据当日上午值班的服务员说，在他们走后有三位妇女来到靠近手机充电的餐桌吃饭，她们点了三碗面条，等面条煮好后她们却匆匆打包走了。事后分析，这事与那买三碗面条的人有密切关系。