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三季度投诉 质量问题居首位

http://www.sina.com.cn 2004年09月15日05:56 成都日报

  四川新闻网-成都日报讯

  (记者刘浏) 昨日,市消协公布了今年三季度消费投诉及分析情况,结果显示:三季度共受理投诉2866起,比去年同期上升22.4%,其中对质量问题的投诉居于首位。

  据介绍,消协在今年三季度受理的各类投诉中,质量类投诉共1473件,占总量51.4%
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,居于各种消费纠纷的第一位。其次是价格类计量、广告等类别的投诉。投诉的商品主要集中在百货、电器、服装方面,其中百货类1267件,占44.1%。同时,三季度投诉中消费安全问题日益显著。由于一些经营者安全意识淡薄,产品存在安全隐患,经营场所安全设施不到位等问题,消费者受到严重人身伤害的事件屡屡发生。

  另据悉,在三季度中,家电类投诉有上升趋势,手机质量投诉又成热点,电信服务仍待规范。


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