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77岁老妇住院被收“接生费” 医院称是软件问题

http://www.sina.com.cn 2004年09月15日10:32 新桂网-当代生活报

  新桂网-当代生活报讯 (记者彭华) 77岁的老母亲生病住院,女儿发现在合计近5000元的各种费用中,竟然有一项是47.5元的接生费!“这简直太离谱了!”提起这件事情,尚女士仍气愤难平。

  开出这张收据单的是来宾市人民医院。尚女士告诉记者,她母亲因肺部感染和胸腔溢液,从8月2日起在来宾市人民医院住院11天,病情有所好转。8月12日,她帮母亲办理出院
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手续时,在医院开具的“来宾市职工基本医疗保险住院收费收据”单上,她惊奇地看到,在接生费一栏里竟被收取了47.5元的费用。尚当即找开收据的工作人员询问,但对方并没有给她一个合理的解释,只是说“搞错了吧”,就不再理会她,也没有提退钱和道歉的事。

  14日下午,在来宾市人民医院三楼,记者见到了该医院的朱副院长。在明白记者的来意后,他一面召集财务科等有关工作人员来把事情弄个水落石出,一面表示“费用没错,这不是乱收费的问题”,同时要求财务人员将病人住院时的费用清单找出来,查明白那47.5元到底是什么费用。

  记者在财务人员打印出来的费用清单上注意到,接生这一栏没有收取任何费用,而在护理费一栏中收取了47.5元的费用,清单与开给尚女士的收据的合计费用是一致的。对此,医院财务科的张先生说,出现向七旬老人收取接生费这样的错误,原因在于医院发票版本的更新以及软件程序的调整上。张解释说,医疗保险住院收费收据使用的是2004年新版本,这个版本中没有护理费这一栏,而2003年的发票版本中有护理费一栏,在发票版本更新之后,收据上的收费项目也产生了变化,但医院还是使用以前的软件程序,因此在统计收费时,电脑软件程序将护理费打到了接生费的位置上。张承认,出现这样的事情,“是由于一些工作人员没有注意细节,工作上有失误的地方”。朱副院长表示,医院将尽快把软件程序设置好,并将派医院工作人员去尚女士家解释清楚并道歉。


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