超市内被抢包保安不管，事主认为超市应承担一定责任

　　本报讯记者郝婧羽报道：今天已是邹女士在广州天河龙口东某超市被人抢包后的第8天了，案发当时，面对邹女士的求助，超市保安没有采取任何措施。邹女士认为保安没有尽到责任，超市应该承担一定责任。而超市一方表示，虽然在工作上有疏漏，但不会进行任何赔偿。

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　　据邹女士回忆，9月9日她到位于龙口东路的某超市连锁店购物，在门口她就提出要把手袋存放在储物柜里，但服务台称储物柜已满，让她直接把手袋带进超市。就在她专心挑菜时，挂在手臂上的手袋被人飞快地抢走了。因为事发突然，邹女士连抢包者长什么样都没看清。

　　邹女士立即跑去找超市保安，告诉他自己的包被抢了，希望保安采取一些措施。而保安听说了邹女士的遭遇后，没有采取任何行动，只是反复劝她说：“这样的事情太多了，你就接受这个事实吧，手袋是找不回来了。”

　　邹女士又找到服务台，希望服务台能够帮忙。而服务台则称，这不在服务台的“服务范围”之内。

　　邹女士认为，消费者在超市购物，超市有责任为顾客的生命财产安全负责，而该超市并没有一整套严密有效的监控系统和保安体系，在事情发生时也没有采取有效的补救措施，结果造成顾客的财产损失，所以超市对此应该承担一定的责任。为此，邹女士一周以来多次和超市联系，但超市有关负责人要么不在，要么没空处理，要么就直接告诉她：“这样的事情你找警察吧。”

　　记者联系到该超市负责人，负责人对邹女士所述没有否认，但对记者的提问一律以沉默作答。该负责人承认，超市在工作上确实存在一定的疏漏，但是对邹女士的遭遇除了表示同情之外，不能给予任何赔偿。

　　据一位业内人士透露，超市里的保安员又叫“防损员”，其主要职责是防止顾客对超市商品有破坏行为，而不是保护顾客的生命财产安全。（蕥　嬉／编制）