本报讯（记者　李琳）75岁的父亲患癌症去世了，这让王女士陷入悲痛之中。让她生气的是，西铁分局西安医院在抢救老父亲的危急时刻，还多收了10项费用共计200多元。

　　入院20小时　多出10项费用

　　9月15日，王女士告诉记者，8月27日下午2时许，处于癌症晚期的父亲被送到西铁分局

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西安医院内三科抢救，次日上午10时不幸去世。办完丧事后，8月30日，她去医院结账，在一日清单上她看到了很多莫名其妙的费用：入院仅仅20个小时，就用了24支抗生素———铃兰欣。此外，尿液分析、粪便常规等多个收费项目压根儿就没做过。她回忆说，父亲送进医院的时候已经昏迷不醒了，连眼睛都没睁开过，连一滴尿都没有，居然还有尿液分析、粪便常规这些费用！

　　院方自称“工作失误”

　　虽说父亲可以享受医保，自身支付的费用并不多，但王女士坚持要讨个说法。该院内三科护士长核实后，承认因为“失误”多算了6支铃兰欣的费用，按照23.9元的单价，应退143.4元，加上其他共多收10项费用，总计207.73元。虽然如此，院方并未及时处理问题。

　　9月15日上午，未表明身份的记者陪同王女士来到医院，内三科主任曹小娟称：“记账的电脑有问题，经常这个病人的费用就会计到那个人头上，查出来后都退了，发每日清单就是让你查的。”曹对其他情况解释说，多用抗生素是为了“病人万一缓过来”；至于铃兰欣多算了6支，是因为患者入院当天是星期五，护士一次将星期六、星期天的药都取了，先计了费，病人去世后没有及时退；尿液分析等则是医生把单子开了，先计了费，但病人没有做，后来因为病人多、交接班等原因未能及时退费，发现后她都让快点退费。

　　对此，王女士仍怀疑，自己家里的电话、手机号码医院都有，为何没人通知退费？如果自己没发现，是不是就白收了？而且，出现这些问题，怎能一个“工作失误”就解释了？

　　多收费用能否退还医保账户？

　　对于上述“失误”，曹主任表示道歉，并“推心置腹”地对记者说，医保病人退费最多退30％，家属不划算，有了投诉医院就要罚科室的钱，也希望家属体谅她的工作，将钱退成药算了。记者问：“这样，吃亏的就是医保资金？”曹主任连连点头。

　　就在家属去办理手续时，记者表明身份与曹主任沟通，她希望患者能体谅他们工作中的“失误”，问题未及时解决是因为“沟通不够”，同时承认给患者退药的做法不妥。当记者离开时，王女士说：“医院不愿意给药了，退了30％的现金。”那么，医院多收的70％的钱会如数退还医保账户吗？