商铺噪音成投诉热点

　　商铺噪音成投诉热点

　　环保部门将从严整治

　　【本报讯】（深圳商报记者郑英）超市、小商品市场、五金加工店，越来越多的商家进驻居民住宅区，就近服务给社区居民带来了便利，但经营过程中产生的种种噪声却给居民

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增添了不少烦恼。昨日，福田区环保监理所有关负责人告诉记者：“第三产业带来的噪声污染投诉越来越频繁，投诉量不断增加，市民反映强烈。”

　　搬运工卸货发出咚咚响

　　每天凌晨3时到5时，菜市场小贩就开始进货。卸货工人把一筐筐的蔬菜重重地扔到地上，发出很大声响。60多岁的卢女士向记者抱怨。卢女士家住福华住宅区某栋4楼，她家和福田菜市场仅一墙之隔，菜市场卸货通道就朝着住宅区。她每天晚上睡到凌晨2时许就被咚咚咚的响声吵醒了，即使门窗紧关都没有办法挡住响声。卢女士向环保部门投诉，环保部门也到现场检查并督促市场管理处加强管理，但是没过多久又恢复了老样子。

　　超市促销喇叭扰民

　　李先生家住鑫竹园大厦，楼下的超市一旦搞起促销活动就让他头痛。尤其是到了周末，超市高音喇叭不间断的喊叫声，让他烦透了心。他抱怨说：“投诉电话打过了，但环保部门赶到现场商场就把喇叭关掉了，可是执法人员走后，商家又再次打开喇叭。”

　　五金店切割噪音刺耳

　　五金加工店发出的吱吱切割声，还有打磨金属发出的刺耳噪声，同样是福田区环保监理所接到第三产业里反映较为强烈的投诉种类之一。

　　在梅林碧荔花园，一排五金切割店在住宅楼下常常发出刺耳声响，这里的居民对此反映强烈。该小区保安告诉记者，每天晚上19时过后，他们就要到铺面巡逻，提醒商家不要切割物件或是监督他们把切割物件搬进店里封门加工。但对这些噪声困扰，他们也很无奈，因为这些噪声总是一阵阵的，楼上的住户来电投诉，等他们赶过去声音又没了。最近华强北华新街、岗厦辛城花园等居民，均因小区周围“五金切割一条街”日夜加工而频繁投诉。

　　商业噪声要综治

　　福田区环保监理所有关负责人告诉记者，环保部门将加大力度处罚噪音扰民行为，并将联合工商、城管等部门进行综合整治。

　　作者:深圳商报记者郑英