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“完美”不完美抹后得皮炎目前消费者还没有得到满意答复


http://www.sina.com.cn 2004年09月20日10:00 生活报

  本报讯17日下午,哈市的孙女士向本报反映,她使用了完美芦荟化妆品后,脸部灼痒,起了许多小红疙瘩,经哈医大一院诊断为过敏性皮炎。此事至今已2个月了,完美黑龙江分公司一直没给她满意的答复。

  17日下午,脸上布满了小红疙瘩的孙女士来到本报。孙女士说,今年4月,一个王姓男子来她家推销完美芦荟化妆品。说该产品有国际认证,王某给她介绍了一款完美芦荟胶擦脸
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,一款完美芦荟沐浴露配合洗脸。交谈中,孙女士说她有咽炎,王某又从兜里掏出一管喷雾口香剂,说可以治咽炎。孙女士花100元钱买下了这三款完美芦荟产品。

  孙女士用了3天完美芦荟胶后,脸部出现了小红疙瘩,并有些痒。正在此时王某打来电话问她用得怎么样,听说孙女士用后过敏,王某信誓旦旦地说,该产品绝对没有副作用,劝她继续用。半个月后,一个自称王某老师的女子给她打电话,说孙女士使用方法不对,完美芦荟胶应该稀释着用,并让她用完美芦荟沐浴露洗脸。又用了一个月后,孙女士脸部的小疙瘩越来越多。

  7月12日,孙女士来到哈医大一院,被诊断为过敏性皮炎。随后,她找到王某要求其赔偿损失,王某分两次给了她5000元钱。据医生说,孙女士已经错过了最佳治疗时期,不易治愈。她已经花了五六千元医药费,抹了医生给她开的几种药,并不见效。孙女士再次找到王某,王某不同意再赔偿,她就找到完美黑龙江分公司。该公司业务主任付女士答应向总公司反映,但一直没有回音。

  17日15时30分,记者随孙女士一同来到位于哈市道里区建国街的完美黑龙江分公司。该公司的负责人不在,业务主任付女士说,她7月接到孙女士的投诉,一直在调查此事,现在还没有结果。当记者问及产品的生产日期时,付女士说在产品的外包装上。

  记者看到孙女士用的三种完美芦荟产品上都写有中山市完美日用品有限公司,产品上没有生产日期和最佳使用日期。(生活报)


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