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镜片有裂痕买卖说不清


http://www.sina.com.cn 2004年09月21日11:00 江南晚报

  本报讯热线记者益众报道如果买回的食品过期,消费者理所当然可以提出保质期问题。但如果刚买回的眼镜镜片出现裂痕该有谁负责?昨天,王女士向本报热线反映,她新买的一副一千多元眼镜镜片出现裂痕,由于镜片属易碎品,经过多方交涉才解决。

  今年7月16日,王女士在锡城一家比较有名的眼镜配制中心定制一副1062元的无框眼镜。她说,7月底她才拿出来试戴三四天,发现眼镜左边镜架螺丝松脱,螺孔周围并有一圈裂
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痕。她便来到这家眼镜店,配镜人员给了她一把工具说,这裂痕是没办法的,要她自己拧紧螺丝。自此使用这副眼镜,每天必需紧螺丝。她找这家眼镜店多次交涉过。

  对此,无锡市消费者委员会有关负责人说,眼镜镜片是易碎品,当镜片出现问题时,很难考证是商家原因,还是消费者使用问题所致,解决此类问题只能以商家承诺的保质为主。


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