海南省总工会职工热线昨日开通职工有疑问请直拨12351

　　本报海口9月21日讯（记者唐海珍）从今天开始，我省职工只要拨打12351，就可接通省总工会和海口、三亚两市工会设置的职工热线电话，更方便地反映自己的问题。

　　据悉，“12351”是全国工会职工热线电话的专用号码。我省除省总工会和海口、三亚两市总工会建立热线电话外，其他市县暂时不建立。海口、三亚市总工会与所属区工会不分级设置及开通热线电话。热线电话覆盖全省各地，服务对象为全省职工。

　　该热线电话的受理范围包括职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；职工对需帮扶及解决生活困难的求助；职工对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；职工对紧急突发事件和重大安全事故的报告；其他涉及职工合法权益问题的反映等。

　　职工通过热线电话反映的问题及要求，将按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”，“属地管理”和及时就地就近依法解决问题与思想疏导相结合的原则处理。

　　据了解，省总工会还专门成立了维护稳定（职工热线）协调领导小组，协调指导全省工会维护稳定（职工热线）工作。

　　作者：唐海珍

　　（来源：南国都市报）