“克隆”手机号让消费者头痛 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月23日08:49 扬子晚报 |
本报讯头天刚买的SIM卡,在未打任何电话的情况下,就被扣了近96元钱。这件一直困扰江都市民陈先生的蹊跷事,昨天终于水落石出。 陈先生此前在当地苏中商贸城买了一张新SIM卡并预存了100元话费,第二天早上,他发现话费竟然只剩下4元多钱,近96元钱被“扣”,令他莫名其妙。为此,陈先生找到售卡点时,对方说手机充值没有问题,让他找营业厅。而陈先生与当地营业厅交涉后,后者退还了 他200元钱。问题虽然“解决”了,但陈先生对此仍感不解。昨天,记者就此与当地营业厅联系时,那里一位工作人员解释说,陈先生买的这张SIM卡是复制卡,原用户在使用该号码时,曾开通过很多网上短信业务并欠费。后来,此号码作消号处理。但尽管这个号码已成空号,然而电脑收费系统仍存有此号码的欠费记录,没有被取消的网上短信业务也还继续保留。也就是说,消号时,原用户订制本公司的业务可以“清空”,而其所订的网站业务则是他们公司无法取消的。由于手机号码也是不可多得的资源,公司在将其“冷号”三个月后,重新投入使用。当陈先生买下复制卡并开通后,系统就会自动扣除原用户所欠费用,导致“新买SIM被扣欠费”问题的出现。(月花 凌飞 幼明) |