新买电脑带病毒商场推卸责任 经工商协调商场答应退货 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月24日04:52 青岛新闻网 |
早报讯一消费者从商场新买的电脑竟然出现病毒,而商场将责任推卸到电脑厂家。虽然此事在投诉到利津路工商所后得到解决,但商家的做法着实让消费者寒心。 前天,工商市北分局利津路工商所接到一起消费者投诉。市民赵某以分期付款的方式在台东某商场购买了一台电脑,在服务人员上门安装试机时,发现电脑中有病毒,遂要求商场赔偿。而商场竟然推卸责任,让消费者去找厂家解决。 昨天,经过利津路工商所执法人员的调解,双方最终达成了退货协议。(通讯员 相统岗) |