丰台网络监督公务员办事效率

　　本报讯（通讯员汝涛）昨天，大红门街道书记接到一封特殊邮件：“你单位9月21日有一项即办件未完成，请速查后反馈。监察局执法监察室任凤东”。日前，丰台区开通全程办事代理制网络监控系统，自动监控全区53个单位的1057项审批和服务事项。一旦对群众申办事项出现超时办理情况，除了部门负责人接到提醒邮件外，该单位的全程办事代理系统中也将出现监察局发出的红色警告。

　　丰台区监察局局长宋铁健介绍，该系统可以自动监控全区53个单位的1057项审批和服务事项，一旦出现超时办理或群众不满意事项，监察局将通过邮件、电话等形式提醒该单位的部门负责人督促解决。设置该系统以来，丰台区已接待办事人员27万多人，受理事项169436件，办结168611件，群众满意率达到100%。