一夜狂打12小时话费360元 机主不知谁盗打 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月25日11:57 燕赵晚报 |
本报衡水电(记者张文昌实习生殷爱地)一个电话也没打,一夜之间小灵通竟欠费340多元。衡水市王女士对此很是气愤:“到底是谁盗打了我的电话?” 据王女士说,9月20日,她的小灵通被告知欠费停机。她到营业厅查询时发现,她的小灵通从19日晚7时许开始主叫一个异网电话,直到20日早7时许才结束。这个电话打了近12个小时,共花费360元,致使她的小灵通欠费340多元而停机。 王女士称,在这段时间内,她一个电话也没打。“我怎么可能一个电话就打12个小时,通宵都不睡觉呢!”王女士认为,要么是有人盗打了她的电话,要么是通话记录出了问题。 网通衡水和平分局负责人表示,该公司的通话记录都是由统一的网络系统进行管理的,不可能人为地修改通话记录,更不会收错钱。而盗打电话要更换机芯,因王女士一直带着自己的小灵通,所以盗打之说应该不成立。但她还表示,“实时计费不是最后结账的依据,等9月25日营业厅最后结算后,会与用户进行协商,必要时将交由公安部门进行调查。” 王女士认为,帮助消费者查清事情的原委,是网通应尽的责任。 |