24小时报料热线

　　王先生反映：

　　散装月饼冒充盒装月饼

　　王先生来电反映，日前他在市场上买月饼时发现，一些装月饼的盒子已经破损，明显是往年用过的旧盒子，里面的每个月饼上都还贴有3元的价格标签，盒子上面也没有生产日期 。

　　市卫生监督所答复：

　　留意月饼盒是否印有生产厂家

　　深圳市卫生监督所提醒消费者，购买月饼时要留意月饼盒和月饼包装上是否印有品名、生产日期和生产厂家等，以便发现质量问题后有据可查。同时要避免被一些卫生准字、生产标准号等标注蒙蔽，因为此类标注较为专业，一般消费者难以识别。

　　许先生反映：

　　银联柜员机无法跨行取款

　　许先生来电反映，他拿建设银行卡到商业银行柜员机想支取200元现金。可是贴有银联标志的柜员机却显示“此服务已取消”，许先生想知道这是怎么回事。

　　商业银行负责人答复：

　　跨行取款有底额限制

　　商业银行的负责人答复说，由于跨行取款时银行会向银联收取3元的手续费，所以取款时是有金额底限的。这个底限各个银行不同，没有统一的价位，一般是200－300元。低于这个金额，柜员机将无法提供支取服务。由于柜员机无法详细解释各种不能支取的情况，所以只在屏幕上显示“此服务已取消”。如果用户对此有任何疑问，可以拨打商业银行电话进行咨询。（关婷婷杨艳珊颜家梁）

　　作者:关婷婷杨艳珊颜家梁