橱柜洋钢抽变成“土”钢抽消费者与合肥丽虹橱柜公司产生纠纷 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年09月27日08:40 安徽在线-安徽商报 |
本报讯(记者高汉印)“我花了6000多元钱让丽虹橱柜公司给安装橱柜,抽屉本来应该是德国进口海蒂诗钢抽,结果装完后我发现竟是普通的国产钢抽,而且已经拖了一个月时间还没装好,害得我在饭店里吃了一个月的饭!”昨天上午,合肥朱先生来电气呼呼地说。 朱先生今年6月份看到了丽虹橱柜公司的一份橱柜装饰宣传单,说“经典(I)+人造石台面”橱柜的钢抽与铰链均是德国海蒂诗材料。于是就订购了一套此类型的橱柜。双方于8 月6日签订了合同,8月27日至8月28日交货安装,朱先生也付清了所有款项。不过在这份橱柜销售合同用料说明中,记者并没有发现有对钢抽材料的限制。9月16日,朱先生发现刚安装好的橱柜抽屉并非德国海蒂诗钢抽,而是国产普通钢抽,而且密封胶还有几处出现开裂现象。 于是朱先生找到该公司进行理论。朱先生要求该公司重新更换德国海蒂诗钢抽或者按照国产钢抽和德国海蒂诗钢抽的市场价格补偿差价,并给予1000元钱的损失补偿和1元钱的失信惩罚。丽虹橱柜公司张姓负责人昨天下午告诉记者说,由于他们设计师疏忽的原因,在填材料单子的时候漏掉了几个字,把“海蒂诗钢抽”写成了“钢抽”,致使安装工人错装成了国产钢抽。对于此次事故,这位负责人表示愿意向朱先生登门道歉,并重新更换海蒂诗钢抽。但对于补偿问题,这位负责人认为安装还没有完工,也没有验收,对于朱先生提出的补偿要求,他们很难接受。 随后记者电话采访了合肥市12315,工作人员告诉记者说,由于在双方签订的合同上并没有明确说明钢抽的具体材料限制,所以索赔的理由不是很充分,建议双方通过协调解决。同时提醒消费者,在签订类似合同时,一定要考虑周全,以免带来不必要的损失和麻烦。 |