【金陵晚报报道】今年5月，李女士在金盛装饰城买了浙江永康生产的楼龙牌防撬门。9月3日晚上，小偷将这扇防撬门撬坏。幸好李家人及时发现，小偷撬开了门未能入内，但门把手和锁均被撬坏，把手脱落。报警后李女士立刻打电话和防撬门厂家的南京办事处联系。工作人员告诉李，先报警然后到保险公司备案，并称产品在人保南京分公司保了险。
因为门已损坏，第二天李女士硬是坐在家里看门。其间，她打电话给人保南京分公司
，谁知对方查过之后，表示该产品从来没有投过责任方面的保险。李女士非常气愤，在她的再三要求下，厂家才派了一个人来，为李女士换下了“千疮百孔”的门锁，修理工还说李已经很幸运，未碰到“专业小偷”，否则撬起来就会“悄无声息”，不易察觉。换过门锁之后，李女士发现，防盗门不仅开锁不方便，门内还有较大的缝隙，现在开门要用手提，非常不安全。记者在李提供的产品质量和责任保修卡上看见，防撬门一年内保修，而一年内被盗、被撬造成损失的，可获限额3000元的赔偿。
昨天，楼龙牌防撬门南京办事处负责人陈女士表示，他们公司确实投保了产品责任保险，不过不是在南京人保，而是在浙江永康当地的人保公司，工作人员当时没介绍清楚。而按他们与保险公司的协议，小偷并没有入室且没给李家带来损失，不能得到3000元限额赔偿。而销售处的叶姓营业员表示，小偷没能进去，说明防撬门起了“防盗作用”，李女士需要支付新门费用，他们才可以更换整扇门，否则只能帮其换门把手和修锁。
实习生 毛玉霞 记者 于飞
(编辑 思夕)
