折旧费别成一笔糊涂账

　　本报讯 （陈磊记者李宏宽）商品出了质量问题去退换时，商家可以按“三包”规定收取一些折旧费。然而，不少市民反映，商家开出的“折旧费”往往是一笔“糊涂账”。

　　莫先生去年7月在某通讯商城买的一部手机今年3月出现了无故死机的故障，修理不到3个月就无法正常使用，再次修理后不到1个月又旧病复发，搞得他实在不厌其烦。他提出按国家“三包”规定换货，岂料商家说，换货可以，但要按销售价格每日0．5％的额度收取折 旧费。按商家提出的使用天数计算，莫先生需要交折旧费1700多元！

　　实际上，按照“三包”规定，手机在“三包”期内修理两次后仍不能正常使用的，应予免费更换，商家收的这笔“折旧费”根本就是乱收费。

　　胡小姐今年2月花1800元买的手机在5月和7月分别出现无来电显示、非正常关机等故障，修了两次仍不能正常使用，商家7月12日给她换了新机。然而，新机10天后又出现故障，商家同意换一部同型号同规格的手机。胡小姐觉得该品牌手机质量不好，不想再要同款手机了，要求退货。然而，在商家给胡小姐列的“折旧费清单”上，写着“折旧费的计算日期自开具发票之日起至退货之日止”，计算折旧费为：1800元×0．5％×153天＝1377元。

　　专家指出，按手机“三包”第21条规定，换货后“三包”有效期应该自最后一次换货日起算。这样算来折旧费仅为：1800元×0．5％×10天＝90元。

　　哈尔滨市消协有关负责人表示，在“三包”期间每种产品的折旧都有明确的规定，商家要严格按照“三包”的规定执行折旧。消费者在退货的时候，最好也能够清楚了解自己产品的折旧规定，避免被商家欺骗。