殷小姐家住秦虹小区，24日向红花镇有线台申请安装有线电视，交了360元初装费，工作人员承诺会在25日上午登门安装。殷小姐周六周日都得上班，但为了装有线电视，特地向老板请了半天假。25日这天，殷小姐一大早便起床等候安装人员前来，甚至都没出门买菜，然而直到10点多钟仍不见人来。打电话到有线台，对方说要等到下午再装。无奈，殷小姐又请了半天假，等到傍晚6点多，眼看天色暗下来，还是没来人。整个下午，殷小姐给有线电视台打了四五个电话，对方总是满口答应，但始终不见人来，最后一次电话交涉中，殷小姐被
告知下午已派人去了，但家里没人。26日是星期天，殷小姐又请了一天假，再次与有线台联系，接线小姐称，安装人员休息，周一再说。殷小姐向本报求助称，作为工薪阶层，请假要被扣薪水，现已请假两天，为装有线如此“干耗”，成本太大。
记者致电红花镇有线台，一位张小姐说，经查，工人周六上午便去安装了，殷小姐家住34号楼，工人错记为35号，那户人家又没人，工人只好离开。下午殷小姐打来电话后，安装工人再次去了35号，但35号住户称没有申请安装，正准备打电话给殷小姐，发现电话号码也记录错了。本打算周一再去安装，了解到殷小姐的难处后，决定马上安排正在放假的安装人员上门解决问题。昨日，殷小姐在电话中高兴地说：家中的有线电视已装好了。乔丽 杨晓梅
