四部门接线　电通气顺

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　昨日上午9时30分至11时，市自来水公司、市燃气公司、市电业局、市光纤四个部门的工作人员联合坐镇本报热线办公室，现场为市民排忧解难。

　　【水热线】

　　嘉宾：卢琴

　　Ａ、高攀路刘娟：我所住的小区内，总表和分表的度数总要产生差异，不知是什么原因。

　　嘉宾解答：有四种情况可能导致该差异的产生。一是有些分表计量不准；二是某些分表用户使用不正当的手段，故意造成分表不运转；三是用户内部管道有漏水现象。四是贸易结算水表（总表）计量不准。

　　Ｂ、文化宫黎平：我家住在文化宫附近，到哪里可以缴纳水费？

　　嘉宾解答：自来水总公司在成都市市区内共设有26个收费点，用户到任何一个收费点均可以缴纳水费。

　　【电热线】

　　嘉宾：陈鹏

　　Ａ、双建路王平：现在如何缴纳电费？

　　嘉宾解答：可以到成都市各个银行缴纳电费。

　　Ｂ、清江东路刘建：我以前装的是合用表，现在想单独安一个电表，但不知要带什么手续，到哪里办理。

　　嘉宾解答：用电需要单独装表者，除带本人身份证外，还需带最近一次合用表的电费发票（或复印件）。

　　Ｃ、府青路杨婷：经常遇到停电，担心家中的家用电器被烧坏。

　　嘉宾解答：家中的电器没有使用时，最好将插头拔出。

　　【气热线】

　　嘉宾：张春钢

　　晋吉南路54号曹华：早上到早已无人居住的晋吉南路54号施工，闻到一股浓烈的臭鸡蛋味，可能是院内煤气泄漏了。

　　嘉宾处理：立即派出工作人员到现场查看

　　出击：昨日10：30，市燃气总公司工作人员迅速赶到煤气泄漏现场检查出，该院内有一截距地面20厘米左右的煤气管道因为临近下水道，已经被污水严重腐蚀。工作人员立即更换了这一截管道。11时左右，这条管道恢复供气。

　　【光纤热线】

　　嘉宾：万琳

　　Ａ、梓潼街邓荣：电视机个别台效果不好，屏幕上老是出现雪花干扰视线。

　　嘉宾解答：有可能是电视机背后的接线头松动或光纤线出了问题造成的。

　　Ｂ、东风路张颖：电视的效果一直不怎么好，而且经常自动跳台，有些时候信号又突然消失，啥子都看不到了。

　　嘉宾解答：应该是电视机偏频造成的。属于电视机本身故障，需要维修。

　　Ｃ、大石东路陈凯：自从家里又安装了一个分配器后，电视效果就不行了。

　　嘉宾解答：极有可能是自己分线时将信号分弱了。

　　Ｄ、大安西路江华：电视机的有些频道有雪花、横杠等，有些频道根本收不到。

　　嘉宾解答：有可能是电视机故障或光纤线质量与光线信号不好，这需要维修人员现场检修后才能判断解决。

　　记者薛玲汪澜报道