欧洲游小心5大陷阱

　　【新华社广州9月29日电】国庆将近，欧洲游团队即将出发。广东省旅游质量监督管理所根据欧洲游开放近一个月来，游客投诉的热点问题，提醒去欧洲的游客应谨防旅行社的五大陷阱。

　　景点门票小心“擦边球”

　　广东省旅游质监所所长廖国强告诉记者，目前发现有一些旅行社为节约成本，专门安排旅游团队到一些不需要门票的景点去看：如游艾菲尔铁塔，只在塔的下面和二层看看，没有乘电梯上塔，因此不需要门票；在凡尔赛宫，游客只在大厅游览，没有到具体的艺术厅，因此也不需要门票。结果游客花了大笔钱去到欧洲，却没有看到真正的好景。

　　对此，旅游质监部门特别要求，旅行社在行程安排和说明会上，必须向游客具体地讲解行程中会去到哪些景点，需不需要门票，团费中包含哪些门票等。

　　吃住标准要问清楚

　　据了解，欧洲的中餐很贵，不少游客到欧洲，不习惯欧洲口味。但旅行社为了节约成本，则是尽量安排西餐。吃不习惯西餐的游客，最好找有中餐的团队。

　　质监部门已经对旅行社提出要求，欧洲行不能安排低价格的食品给游客，吃中餐、西餐还是自助餐，一天当中各种餐的搭配如何，在哪里吃，都应该写在行程中，让游客提前知道。和吃一样，在欧洲的住宿标准也要说明在当地属于何种星级标准等。

　　不可聘请不合标准的导游

　　欧洲专业导游费用昂贵，因此团队大多使用香港、台湾领队甚至临时请当地一些中国留学生来做解说。以前就曾发生过台湾导游带着广州团，却手持新加坡护照，因此被移民官认为身份复杂而被扣留在法国机场将近21小时的个案。

　　欧洲团不能超过30人

　　出游时，人多热闹固然好，但一个欧洲团如果人数太多质量就容易受到影响。有个别的旅行社为节约成本，一个欧洲团队安排了将近60个游客。旅游质监部门表示，正常的欧洲团队人数必须控制在30人以内。

　　直飞还是转机要明确

　　此外，旅游质监部门还要求，旅行社在游客报名时，应该将行程透明化，对欧洲游乘坐的飞机情况解释清楚。廖国强表示，目前欧洲游的投诉中，游客反映在欧洲转机的时间太长了，一个15天的欧洲游，其中转机就花了2天。欧洲小国多，而且从广州去欧洲，用转机还是直航，也直接关系到团费的价格高低。

　　作者: 编辑: