本报上海电 上海一家高级家政服务公司几天前来宁招工。洽谈会上，从涉外家政班结业的杨女士在求职表的备注栏中，填写上“要求人格上的平等”，引起到场老师、服务员、家政公司老总们的议论和观点碰撞，至今余音未了。
杨女士曾在一户家庭清除坐便器堵塞，她用刷子掏，主人却不满意。杨女士说，今后遇到此类情况，如果主人给手套，她可以用手掏；而主人不给手套，她拒绝掏，因为手掏秽
物是对她人格的不尊重。此言一出，在场的服务员议论纷纷，有的说，主人付给工资，她对工作有要求是合理的；有的说，不给手套的人家太抠，硬逼着掏有损服务员人格。更多的服务员拿不准，不知道该不该无条件照主人要求办。
与服务员的议论纷纷相比，老师、公司老总的意见则一致，认为工作就是工作，不存在不尊重人格问题。来邦家政公司李总说，常规情况下，应该戴着手套掏坐便器秽物。但如果坐便器内正在漫，身边又无手套，必须毫不犹豫地赤手掏。他举例说，上海的徐虎是全国劳模，他多次在化粪池堵塞时，跳下去用手掏，徐虎从未有过人格不平等的想法，相反，他受到居民的尊重。有人说，徐虎是为人民服务，为人民服务再脏再苦不怕；走进家庭是为个人服务，个人利益不能与集体利益相比。培训学校吴老师讲了一个故事：日本一家宾馆主管在带新员工时，亲自示范清洗坐便器。在反复洗净后，最终从坐便器中舀一口水喝下去。他对新员工说，这就是清洗标准。吴老师认为，并不是要求学员如此做，但工作上的严格甚至苛刻要求，不应与人格扯在一起。
昨天，吴老师又打来电话说，服务员学会保护自己，加强与主人沟通，取得主人对自己工作的了解是必要的。但在特殊情况下，必须能赤手掏秽物。家政服务员要有这个精神，工作要制订这个标准。对主人的“不合理”的要求，你可以干了后辞职，不应该在职而不干。（王卫庭）
