南京市医保结算中心8月上旬对灵活就业人员参加医疗保险的有关问题作出补充规定，并立即执行，其中有一条是退休的自由职业者也可参保。今年刚刚退休的老罗得知这个消息后非常高兴，立即赶往某开发区政务中心办理，可跑了四五趟，直到现在也没办成，他疑惑地问小C，这么好的政策为什么总是悬在半空呢？
今年60岁的罗师傅所在的单位2002年破产，没有医保总让他很担忧，看到退休的自由
职业者也可参保的消息后，他立即赶到某开发区政务中心，工作人员却告诉他说没看到文件，老罗跑了三四趟，每次都碰了相同的“软钉子”。昨天，小C与该政务中心取得联系，一工作人员表示现在已经可以办了，并请记者代为通知罗师傅。罗师傅兴冲冲地跑了去，工作人员又告诉他“电脑没有程序”，办不起来。罗师傅不懂办医保和电脑程序有什么关系，他知道反正又是办不起来了。老罗有些沮丧地告诉记者，他今年5月份退休，当时就想办医保，工作人员却说只有去年9月至今年3月退休的人才可办理，好不容易等来了取消限制的政策，结果还是空欢喜。
市医保中心一位工作人员解释说，过去只有部分退休职工可办理医保，现在受惠面拓宽，但新增加的这部分人如何缴费、如何操作，都要进一步落实和调整，现有的电脑程序也要进行调整，但他表示，这些配套工作估计本周就能完成，老罗很快就能办医保。小C在采访中也经常遇到类似的问题，一个新的惠民政策定于某个时间实行，可到了实行的日子相关人员去办理手续时却又被告知，具体操作程序还在研究制定当中，当事人只能耐着性子等下去。小C认为，其实避免这样的问题并不难，制定政策的同时就研究出台具体操作办法，不要实行“空头文件”，在这个追求诚信的社会里，政府更不能失信于民。薛玲
