民生日记

　　“上帝”的权利被漠视了

　　9月29日　晴　针对话题：餐饮业

　　眼前这位眼窝深陷的老汉姓王，他还未等坐稳，便把手中的两页稿纸递给了我，开口便说：“中秋佳节炖苍蝇，××渔村竟耍横……我和家人从汤锅里吃出了两只苍蝇，可饭店 的人却一推再推，说是把汤锅拿下去研究研究，又过了一个小时之后，他们居然把苍蝇‘研究’没了，问谁谁都不承认了。”

　　我听了读者的投诉，想起了自己的一次遭遇，为了给多年没见面的小学同学过生日，朋友们在××酒店摆了一桌，可是刚吃到一半，一个同学就从菜里夹出了一只小蟑螂，后来我们找到酒店经理，她竟说菜里的蟑螂只是异物，明明是只蟑螂嘛，在她眼里咋就成了“异物”？面对她的态度，我们愤而去找消协解决。

　　餐饮业作为窗口行业，常常提到的一个词就是“诚信”。有人说由于餐饮业的诚信度高了，去饭店就餐的人也越来越多了，也有的人说餐饮业的服务质量越来越“糙”了，一些饭店的诚信度大打折扣。

　　在我们生活的圈子里，究竟有多少餐饮部门的诚信度值得“上帝”信赖？面对“上帝”的频频质疑，又有多少餐饮部门在漠视呢？值班记者　矫健