宝珠花园开放物业管理流程

　　【本报讯】（深圳商报记者张清华实习生李冬梅）宝珠花园小区物业经营管理处经过悉心筹备，于9月24日至28日在小区内举办系列庆祝活动，向全体业主开放物业管理流程。

　　此次活动的主打题目“走进物业管理”，将以一种崭新的姿态与业主们见面。“‘走进物业’将为小区业主与我们物业管理处之间加强沟通和交流提供一个很好的机会，让业主更加了解物业，同时促进我们物业管理工作向更加优质的方向发展。”宝珠花园管理处的工 作人员的小王满带欣喜地告诉记者。

　　在物业管理开放活动中，宝珠花园管理处开放了水泵房、配电房等机电设施，由专职人员引领业主参观，另外还向业主开放、介绍物业管理中护管、清洁、绿化、客服中心等各部门的工作流程，增加物业管理的透明度，使业主对小区的物管工作正真做到心里有数。针对许多业主对物业管理的日常工作中存在的种种疑点，物业管理处特意开展有关物业管理的业务咨询活动，向业主解释与业主密切相关的物业管理的法律、法规和概念，如管理费、维修基金、公用设施专用基金等的管理及使用等，这些都是业主普遍关心但又不大明白的问题，管理处希望通过这一活动提高业主们的物业管理知识。

　　作者:深圳商报记者张清华