旅游费“放大假” 来蓉游客屋头耍(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月06日06:02 四川新闻网-成都商报

图片说明：赵先生展示储蓄所的回执

　　十几名北京游客趁国庆大假高高兴兴地来成都度假，不料9月30日在成都一邮政所取款时，账上18000元钱的旅费竟下落不明，他们只得在一朋友家打了几天地铺。前日中午，他们终于从省邮政储汇局拿到了这笔钱。今天，他们总算可以回家了。18000元“飞”了

　　10月4日上午，赵小姐向记者讲述了自己一行在成都几天来的遭遇。

　　由赵小姐带队，北京游客一行14人相约国庆节到成都旅游。9月30日上午，赵小姐的父亲来到新罗路邮政所，想取出18000元钱作为旅费，没想到出了岔子。一名姓贾的工作人员称邮局的网络系统出现问题，“全国二级中心收不到全国中心的应答，已经下账未取到钱”。原来，北京的开户邮政局已经将钱从赵小姐的账户上扣除，但是新罗路邮政储蓄所却由于系统故障导致交易失败。于是，赵小姐分文未取到手，账上却莫名少了18000元钱。黄金大假挤地铺

　　该工作人员表示，故障要第二天才能解决。但10月1日一早，赵小姐与父亲来到储蓄所时，却见大门紧闭，门口贴着一张公告，称该所放假3天。父女俩慌了神，与多个相关部门联系，均没有结果。

　　赵小姐气愤地称，由于没有及时取到钱，他们一行人寸步难行，只得滞留在成都，十几人挤在一个朋友家里打地铺，门都没有出。加上这两天成都气温骤降，弄得一行人狼狈不堪。到10月3日，那莫名“丢失”的18000元还没有得到解决，赵小姐及其亲友都急得团团转：“不仅要错过打折的机票，而且眼看大假就要结束了，该怎么办？”等了4天半小时搞定

　　10月4日上午，成都市邮政局草堂分局的负责人和赵小姐父女一起来到了省邮政储汇局。这时，赵小姐父女惊讶地发现，省储汇局清算中心会计前几天竟一直不知情。随后，清算中心与北京方面取得联系后，仅半个小时18000元钱便完璧归赵。对于如此高的效率，父女两人再次陷入了迷惑：苦等了4天，竟这么简单就解决了，这是怎么回事？谁该为4天损失赔偿？

　　成都市邮政局草堂分局钟主任告诉记者，草堂分局放假期间一直有人值班。10月2日，他拨通了省邮政储汇局清算中心的电话，但工作人员表示，负责处理的会计要到10月4日才能上班。但清算中心工作人员称，放假期间都有会计上班，他们没有违规延误时间。而据省邮政储汇局值班负责人稽查部总稽查罗志超称，这段时间邮政部门电脑系统正在升级，处于新老主机交替时期，所以才会出现这样的情况。对于为何拖了4天，罗表示，客户中心一直有人值班，不知为何没有及时接到草堂分局的差错报告。

　　虽然赵小姐的18000元失而复得，但她表示将留在成都讨说法，并要求邮局方面对损失进行赔偿。据悉，十几名北京游客昨日已经订好机票，今日将返京。本报记者徐晶实习记者云鹏摄影报道