怀疑顾客无实据 女营业员流泪下跪 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月06日11:21 武汉晚报 |
本报讯 (记者 杨明安实习生赵满桂)昨日12时20分,记者亲眼目击了武昌一大型超市二楼惊心一幕:一名女营业员当着同事和上百围观群众,双膝跪地,满面泪流,向一名被她怀疑偷了包的顾客赔罪。 当日11时40分,超市二楼忽闻激烈的争吵声。原来,一女营业员怀疑一顾客偷了她柜台上的包,要求检查对方手中的布袋。被怀疑的女顾客不让,并认为受到了人格侮辱。 争执持续了半小时。遭怀疑的女顾客双眼通红,情绪激动,指着营业员斥道:“我什么也没拿。要么赔我200元钱,要么当众打自己两巴掌认错!”女营业员站在一旁,两眼抹泪,却仍然不愿意让对方离开。 “你没拿打开袋子让人看下不就完了吗?”围观群众喊道。 又过了10分钟,超市保安也来了,女顾客终于打开布袋。里面没有包! 被怀疑的女顾客拍打着柜台,要营业员自打巴掌认错。不料,被逼无奈的女营业员突然向前一倾,竟然跪在女顾客面前。任人拉扯,她就是长跪不起。 女顾客的怒火仍没退去,大声嚷着。此时,旁观群众喊道:“算了吧。别人都下跪了——”一位老太太甚至陪着流了泪,对女顾客说:“算了吧。我们都是养儿养女的,何必呢?” 在众人劝说下,女顾客终于走了。女营业员蹲在柜台边,独自拭泪。她告诉记者,她还怀疑那位女顾客,但没有证据就得认错。“我们做服务业的不容易,我跪了,我也认。” |