临潼旅游接待有声有色 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月07日11:46 西安新闻网-西安日报 |
本报讯黄金周期间临潼区假日旅游协调领导机构高速运转,全方位协调处理市场问题,各旅游景区(点)、旅游服务接待单位周密部署,热情服务,旅游接待工作全面实现“无重大安全事故、无重大旅游投诉、无重大新闻曝光”和“游客满意、景点满意、各级政府部门满意”的“三无、三满意”目标。截至昨日,共接待游客31.76万人次,实现旅游收入1315.6万元,同比均有所增涨。 黄金周期间,区假日旅游协调领导机构的负责人坚持每日亲临一线,深入市场巡查,随时掌握市场动态,发现存在的问题,反复征询各旅游景点的意见建议,并及时召开现场协调会达5次,协调处理各类突发问题10余起,为广大游客和旅游企事业单位营造良好的外部环境,全方位地体现政府的服务职能。 旅游、公安、工商、交通、物价、质监以及市容卫生等职能部门联手互动,深入一线,加强市场巡查和整治监管力度。全区240余名公安干警坚守岗位,在各主要路口和景点维护秩序,指挥疏导交通;交通部门组织车辆进入客运市场,确保有序营运;同时,加强对节日期间出租车辆的检查整治,共查处非法参营车辆4台次,纠正乱停乱放车辆120余辆,为外地来临旅游车辆指引路向400辆次。假日办在主要景区点设立“咨询投诉接待站”,旅游部门设立10余处“导游服务咨询岗(点)”,公安部门设立了“有难事、找民警”便民服务岗。其次,工商、物价等部门分别设立了“消费投诉点”、“价格咨询投诉服务站”4处。秦陵、骊山和东雄秦俑停车场均设立了“党员服务岗”和“医疗服务岗”、“12315”、“12358”和旅游投诉电话保持24小时畅通,时刻为来临游客提供服务。各旅游景区点均建立了安全保障措施,开展军民共建活动,秦俑馆从当地驻军部队调动210名士兵,在馆前服务区加强游客疏导和安全保卫工作,有效地遏制了不安全事故的发生。临潼旅游业新兴的农家乐旅游接待有声有色,近万人来到农家乐享受旅游的新品味。(张骊光宋建勋袁波) |