反复排队托运行李用了两小时

　　本报讯 （记者 闻礼莉）10月7日，记者在哈站行李房花费两个小时托运行李，体验了这里的工作效率。

　　上午10时许，记者来到哈站托运货物。新改建的宽敞明亮的货运大厅里已有数十人排队。记者在填写发货单据后站在工作台前等候编号，20多人在等候了半个小时后得到编号，编完号又开始排队等过秤“安检”，空荡荡的大厅内不到30个发货人，队伍排了一遍又一遍 ，发货柜台内只有一男一女在工作，操作微机十分缓慢，半天“敲”一个字。在这个行李托运处，没有工作人员引导发货者，众多发货者不了解程序被支得转来转去。

　　11时30分，过秤的女工作人员声称要去吃饭，将“等候服务”标示牌摆了出来，众多发货者要求过秤，女工作人员只好又继续为众人办理业务。记者跟随发货者依次排队等候近两小时，才将托运货物手续办理完毕。