节日旅游投诉23起 景区游乐投诉多 |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月08日07:43 扬子晚报 |
本报讯记者昨天从南京市旅游质量监督所获悉,该所国庆黄金周期间共接到游客投诉23起,其中投诉旅行社9起,投诉的内容主要为旅行社违反合同约定安排住宿不达标、车辆出现故障延误以及旅行社未能按约定购得火车票;“嘉年华”游乐活动14起,投诉内容主要是游乐活动组织不力、涉嫌虚假广告宣传等。此外还接到各类咨询及求助电话10余起。据分析,今年旅游投诉特点主要是景区游乐活动的投诉数量骤增。(郑燕南 陈明明) |