报料热线和读者反映

　　报料热线

　　关先生反映：

　　邮寄物品邮资被撕

　　关先生来电反映，他前不久到竹子林邮局邮寄一份物品到国外，因为填写的地址不对而被退回，但他发现退回邮件上的100多元邮资被撕掉了，他再次邮寄又花了100多元。遇这种情况该如何处理？

　　竹子林邮局答复：

　　查实后做出处理

　　竹子林邮局工作人员陈先生答复说，关先生反映的邮资被撕情况，可能是收取邮件的小区保安所为。邮局将立即对此事进行调查，如果邮局内部员工有撕掉邮资的行为，将被开除。

　　张先生反映：

　　出租车司机找假币坑客

　　张先生来电反映，一天晚上他乘坐出租车时，给司机一张百元钞票，当时没留意司机找回零钱的真假就放进口袋，过后拿出却发现一张五十元是假的。

　　出租车管理分局答复：

　　乘客可提供车牌号码

　　出租车管理分局工作人员答复说，张先生须提供该出租车司机的车牌号码或者司机姓名，分局会进行调查核实，如果情况属实，将按规定对司机进行处理。

　　读者反映

　　修公路没画斑马线

　　罗小姐：最近，靠近深圳火车站的和平路重新进行了整修，路是修好了，但原来在这条路上的海关一院等单位通往和平路的斑马线却没有画，给行人带来不便。（颜家梁杨艳珊张艳敏）

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