机箱变形,胶粘就行? |
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http://www.sina.com.cn 2004年10月10日07:57 扬子晚报 |
8月底,丁先生在南京珠江路宏图三胞专卖店买了一台电脑,用后发现该电脑不能与网络连接,维修人员登门检查后称,电脑本身没有任何故障,是网络原因。为此,丁先生又联系了宽带维修人员,对方自带的电脑却能够连接网络。丁先生不得不再次找到宏图三胞售后服务部,前后共修了5次,最终更换了主板才得以上网。虽然电脑修好了,但主机箱经过折腾已变形,丁先生想更换一个机箱,但维修人员却让他“用强力胶粘一粘就行了”,既不予重新安装,也不同意更换。 采访中,宏图三胞高科技术公司的毕先生解释说,丁先生所买电脑因网卡插口与网线接触不良,致使连接网络不稳定,时常断线,公司只能为其更换主板。维修人员安装主机时,机箱接口处的确不能完全吻合,对此,公司将尽快找人上门重新安装,并再次检测,如果仍存在质量问题,会为丁先生更换。乔丽 |