“我奶奶去世后，家人在收拾遗物时发现，她手中有好几张8年期旧存单。这些存单已经‘休眠’数年了，银行能否开办‘到期叫醒’服务？”10月9日，一位读者给记者打来电话，记者就此进行采访后得知，这些早已过期的定期存单，至少已被它的主人“活存”了3年之久，期间，少“吃”了不少利息。
“休眠”存单不在少数
据这位读者介绍，他奶奶在世时，一直选择把积攒的钱存最长期限的定期，前不久奶奶去世后，发现她遗物中还有4张8年期整存整取的存单。然而，这位老人并不知道，这些8年期存单如今早就过期，已成“活期存单”。记者当日从银行了解到，1993年3月1日人民银行颁布实施新《储蓄管理条例》后，最长8年期的整存整取业务即被取消。目前，各商业银行所提供的最长定期存款期限为5年。而新条例规定，1993年前办理的整存整取业务的储户，其计息办法调整为：《条例》生效之日前（1993年3月1日为界）存入到期未取的定期储蓄存款在《条例》生效日之后支取，其计算方法以《条例》生效日为界；之前的逾期部分的利息计算仍按原规定执行，之后的逾期部分按支取日挂牌公告的活期储蓄利率计算。同时，1993年至今，银行存款利率几经调整，储户的存款利息也相应地分时段计息。8年期存单到期后，这位老人便不再享受定期利息，失去了多年高利息。理财专家算了笔账，如果一位市民1993年3月1日前存入一笔8年期整存整取款，那么，在2001年3月1日前这笔存款就已到期。假如从2001年3月1日起分别以“3年定期”和“活期”利率计息的话，其利息收入差至少5.4倍。
银行能否主动提醒
银行业内人士反映，沈城银行几乎每家都有仍“休眠”着的8年期旧存单，由于这些存单根底多以手工卡的形式封档，具体数量不便查询。但是，可以肯定的是“手中仍持有8年期旧存单的市民绝非个别，应该是一个人群。”如果在8年期存单到期时，银行能够主动提醒储户取款，或许有些损失可以避免。对此，记者从沈城多家银行了解到，直到目前，绝大部分银行都还没有开办类似的“存单到期提醒”服务，这是从客服成本等角度考虑的。对此，广大读者呼吁：银行应该开办诸如“呼出业务”服务，即银行客服人员会定期发送短消息，提醒客户须定期还贷、缴水电煤气费、定期存款到期等。但是，银行人士透露说，“即使开通类似的服务，目前也仅限于银行的VIP客户，要想推广到全体客户还需要一段时间”。
本报记者唐葵阳实习生侯佳音
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