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喜出望外跑去兑奖，却被告知活动早已结束，牡丹卡用户陈先生面对刚寄来的工行宣传单啼笑皆非。陈先生在国庆期间刷卡消费了近千元，按工商银行寄来的宣传单上所写的“国庆期间牡丹卡用户消费满200元送灯具，满500送精美洗漱用品”来计算，他应该能拿好几样奖品。
陈先生告诉记者，他8日一上班就接到了来自工商银行的活动宣传单。“我原本可以拿
到奖品的，但因为工行的通知发放时间太晚所以就延误掉了”。他指着通知上的4日发出的邮戳表示不解，“既然活动是从1日就开始的，那为何不在国庆前就开始发放通知，偏要拖到4日才寄出呢？再说国庆大家都在放假，怎么可能及时地收到寄往单位的邮件呢？难道这些不过是工商银行玩的‘噱头’？”
记者随后和南京牡丹卡客服中心95588联系，工作人员解释说电话语音提示中的“牡丹卡销费有奖”的提示音是该行正在举办的另一项活动，与国庆消费送礼活动无关。至于活动通知时间太晚，她解释“可能准备得不够充分。”而宣传消费有奖是否只是工商银行“玩噱头”，她表示不存在这种可能，“活动期间宣传应该比较到位，所以出现陈先生这种‘中奖不能兑’的情况只是个别。”
作者：见习记者 黄卓琳
