出租车仨投诉电话都不好使(图)

http://www.sina.com.cn 2004年10月10日10:21 沈阳今报

　　记者程鹏

　　大孟／绘今报讯不拨不知道，一拨吓一跳：沈阳大街上跑的16000辆出租车上的那3个投诉电话，有两个是空号，另外1部无人接听。揭秘：受气乘客投诉扑空

　　10月8日晚7点左右，胡女士乘坐一辆出租车到东顺城街办事。上车后，她发现司机在抽烟，就要求司机把烟熄灭。司机并没有熄灭香烟，还把烟雾吐在车里。

　　胡女士暗自记下了出租车服务卡上的投诉电话和司机编号。到站后，她索要收据，司机说了一声“没有”便驱车离去。

　　最令胡女士气愤的是，“24145511”和“22936901”两部投诉电话竟然全是空号，另一部“25873482”投诉电话也没有人接听。调查：1.6万辆车拉着空号跑

　　当天下午，记者在沈阳北站发现绝大多数出租车的服务卡都比较破旧。一个姓王的出租车司机表示，他的服务卡是4年前办的，一直没换过。

　　据了解，目前沈阳市16000辆出租车的服务卡上印的基本上都是这3个投诉电话，而“24145511”和“22936901”早已停止使用；“25873482”根本不受理投诉，晚上也没有人值班。同时，对出租车进行监管的“市行政执法局”和“市交通局行政执法支队”两个执法部门的投诉电话并没有写在服务卡上。反馈：正在计划重新制作

　　据沈阳市出租汽车管理办公室的工作人员介绍，出租车服务卡上的投诉电话的确旧了，需要更换新号码，他们正在计划对沈城的出租车服务卡进行统一更换。他解释说，“25873482”是沈阳市出租汽车管理办的一个部门电话，可以为乘客提供失落物品的出租车相关情况。

　　目前，乘客可以向市行政执法局和市交通局行政执法支队投诉出租车司机，市行政执法局的电话为“22516811”；市交通局行政执法支队的电话为“31306611”。