行李被盗 相机丢失“旅游意外”谁来赔？

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　　本报讯(记者陈自力)“十一”黄金周，发生多起游客在外地物品被盗事件，而被盗物品到底归谁赔？旅行社有没有 责任成为争论的焦点。

　　王女士“十一”随团前往云南旅游，在一酒店吃饭时，王女士行李物品放在车上，吃完饭后发现车窗被打破、行李被 盗，里面有全部的衣物和价值3000多元的相机及2000多元的化妆品，所有物品价值7000多元。

　　无独有偶，青山的刘女士在贵州旅游时，晚上外出逛街，酒店房间被盗，一部价值5000多元的数码相机丢失。据 记者了解，在江西、桂林，都出现了游客物品被盗事件。

　　游客们认为，随旅行团出游，旅行社必须保证游客的人身、财产安全，被盗物品理当由旅行社赔偿。旅行社则很委屈 ：旅游途中，导游已再三提醒游客随身携带贵重物品，游客物品被盗旅行社没有责任。

　　记者昨日向市旅游质监所咨询，其负责人表示，因旅行社的疏忽大意造成游客物品被盗，旅行社应负一定责任。旅行 社都已购买责任险，被盗物品则由旅行社向保险公司索赔。

　　然而记者了解到，索赔非常复杂：如果游客物品被盗，首先找导游，看导游是否能找酒店、车队当场解决，解决不了 则报案，索要当地派出所开具的被盗物品清单证明材料，回汉后找出被盗物品发票，然后交由旅行社找保险公司索赔，赔偿时 间一般为1个月左右。需要提醒的是，黄金、珠宝、首饰、证券、单据等不在赔偿范围，外出旅游时最好向旅行社申报一下随 身物品。